Termini e Condizioni del Servizio
I presenti Termini regolano la prenotazione e il soggiorno presso le strutture di locazione breve offerte tramite il nostro booking engine. Effettuando una prenotazione, l'ospite accetta le condizioni descritte di seguito.
1. Prenotazioni
1.1. Le prenotazioni possono essere effettuate online tramite il booking engine o i portali autorizzati.
1.2. L'ospite è responsabile di fornire informazioni accurate durante la prenotazione.
2. Conferma della Prenotazione
2.1. La prenotazione si considera confermata solo dopo il ricevimento di una comunicazione ufficiale (email o messaggio) e del pagamento previsto.
2.2. La mancata ricezione del pagamento entro i termini specificati comporta l'annullamento della prenotazione.
3. Pagamenti
3.1. I pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità indicate durante la prenotazione.
3.2. Le commissioni del servizio e gli importi già versati non sono rimborsabili.
4. Cancellazioni e Modifiche
4.1. Le politiche di cancellazione e modifica sono specificate al momento della prenotazione. Si consiglia di leggerle attentamente, poiché variano in base alla tariffa scelta.
4.2. In caso di "no-show" (assenza al check-in senza preavviso), l'importo versato non sarà rimborsato.
5. Rimborsi
5.1. Non sono previsti rimborsi per disservizi causati da eventi di forza maggiore, come blackout, problemi di viabilità o disturbi esterni.
5.2. Qualsiasi richiesta di rimborso deve essere documentata con prove (foto o video) e verificata.
6. Regole della Struttura
6.1. Gli ospiti devono rispettare le regole della struttura e mantenere un comportamento rispettoso.
6.2. In caso di violazioni gravi, ci riserviamo il diritto di chiedere agli ospiti di lasciare la struttura senza rimborso.
7. Limitazione di Responsabilità
7.1. Non siamo responsabili per danni, perdite o inconvenienti subiti dagli ospiti durante il soggiorno.
8. Privacy
8.1. I dati personali saranno trattati in conformità alla normativa vigente sulla protezione dei dati personali (GDPR).
Accettazione
Effettuando una prenotazione, l'ospite conferma di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini e Condizioni.